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B2C竞争手段日趋单一价格血拼恐成电商黑洞

发布时间:2020-02-11 03:57:27 阅读: 来源:食品粉碎机厂家

近年来,电子商务发展迅猛,据艾瑞咨询数据显示,2010年第一季度中国网络购物市场交易规模突破千亿元,达到1026.9亿元,同比增长119.4%。根据行业专家预测,在未来的两到五年内,电子商务行业将呈井喷式发展。电子商务市场为何如此火爆?价格战是不可忽略的重要因素,低价吸引了众多消费者的青睐。京东商城继续强调低价战略,凡客也要将低价做到极致,越来越多的标志性电子商务网站为了抢占用户市场纷纷向低价发力。

价格血拼是电子商务企业竞争的唯一方式吗?中国电子商务研究中心电子商务分析师方盈芝说:“电子商务企业发展前期,抢占用户市场固然重要,但探求一条适合自身的、可持续盈利模式之路,以使自己良性健康发展更为重要。”低价并不适用于所有的企业,只有找到适合自己的才是最好的。

针对低价竞争的情况,某国内资深电商从业者感慨到,“不仅电子商务领域是这样,其他领域也一样,如中国手机,一通价格血战下来,不管是战斗机还是轰炸机,都失去了应得的先机。还有大家熟悉的三鹿奶粉,一度因价格便宜受到消费者欢迎,最后吃出了三聚氰胺,大家又开始花10倍价钱去买国外的进口奶粉。这些鲜活的例子告诉我们,一味的价格战只能遭到市场的质疑,最终使企业走向黑洞。”某国外专家在一次论坛中则讲到:“目前中国企业中有很多都在采用价格战来增强用户的粘稠度,尤其是电子商务企业,竞争的方式过于单一,仅停留在价格战的阶段,而忽视了货品品质、物流、服务在提升竞争力方面的重要作用。”

创意家居第一品牌趣玩网的CEO周品认为,“B2C电子商务行业,货品是王道,服务是根本。”据悉,在保证商品100%是正品的基础上,他们抓住用户需求,针对不同的主题每天推出一款低价商品。服务方面,趣玩网是在业界率先提出30天无条件退换货,并且是快递上门退换货。在包装上,采用了成本较高的内置气枕,保证商品完好无损,同国内知名的B2C网站一样,他们也实行800多个城市货到付款并支持顾客当面拆包验货。

据了解,趣玩网还率先推举微博营销,利用独特的互动模式,真正的与消费者进行互动,使其在短短的时间里在不同的微博平台拥有总数150000名以上的粉丝。这给趣玩网带来了巨大的品牌效应以及连带产生的经济效益。

价格战是一个无底洞,只会将电子商务推向黑洞。靠价格战营造的繁荣市场景象背后,是市场对低价低质的质疑,由于低价导致利润过低,价格战路线也无法实现电子商务的可持续发展。业内专家认为,一味的价格血拼,只会流失更多的用户,用户在网购的时候,不仅要看价格,更重要的是看货品的品质及服务如何,有了货品和服务的保证,电子商务行业才能得到可持续性发展。趣玩网通过自己的实践证明,高质的货品的和优质的售前售后服务才是核心竞争力,找到适合自己的创新营销模式,才能在竞争中立于不败之地。

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