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报告称四分之一iPhone2年内会出现故障

发布时间:2020-02-12 21:58:30 阅读: 来源:食品粉碎机厂家

报告称四分之一iPhone2年内会出现故障腾讯科技 作者:腾讯科技2010年06月23日北京时间6月23日消息,据国外媒体报道,美国第三方质保服务提供商SquareTrade当地时间周二表示,逾四分之一的苹果iPhone智能手机会在2年内损坏或出现故障。

SquareTrade称,26%的iPhone会在售出头2年内出现故障或损坏,但是,与过去相比,iPhone的可靠性已经有所提高。SquareTrade营销副总裁文斯·茨奥(Vince Tseng)表示,“26%的故障率已经相当不错了。令人欣慰的是,iPhone的故障率一直在下降。”

据SquareTrade称,与iPhone 3G和第一代iPhone相比,iPhone 3GS更可靠、更结实。SquareTrade去年发表报告称,售出头2年内出现故障或损坏的iPhone比例高达31%。SquareTrade的最新数据显示,过去22个月中,25.6%的iPhone曾出现故障或损坏。

今年,iPhone用户报告的硬件故障或意外损坏事件少于去年。去年夏季,之前2年报告意外损坏的iPhone用户比例为21%,报告硬件故障的比例为10%。今年6月份之前22个月的这两个数字分别为18.1%和7.5%。

使用期限超过2年的iPhone故障率会上升。SquareTrade预计,使用3年的iPhone故障率为35%至40%。

茨奥将iPhone故障率下降的原因归于开发iPhone 3GS时触控屏的改进,“iPhone 3GS更结实,抗冲击力更强。总体而言,iPhone可靠性得到了提高,特别是触控屏”。iPhone 3GS触控屏故障不足iPhone 3G的一半。茨奥估计,总体而言,iPhone 3GS故障比iPhone 3G少20%。但是,报告的iPhone 3GS电源故障比iPhone 3G多约50%。

茨奥表示,iPhone的可靠性将继续提高,对于订购iPhone 4的用户而言,这是一个好消息,过去数年“iPhone的故障率在逐年下降”。但茨奥指出,他对新款iPhone有一大担忧:全玻璃材质的机身背面。业内观察人士称,苹果在iPhone 4机身背面采用玻璃材质的目的是提高接收信号的能力。自2007年上市销售以来,iPhone的信号接收能力一直受到诟病。

茨奥指出,保护iPhone的最好方法是使用手机套。

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